一嗨租車(chē)持續(xù)創(chuàng)新18載 堅(jiān)持傾聽(tīng)用戶需求
2024年伊始,一嗨租車(chē)迎來(lái)18歲生日。作為直營(yíng)連鎖租車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍者,一嗨租車(chē)自2006年成立起,就一直秉承著“改善國(guó)人出行方式,優(yōu)化社會(huì)資源配置”的企業(yè)使命,致力于推動(dòng)汽車(chē)共享、綠色出行。今年,一嗨租車(chē)迎來(lái)18歲生日,車(chē)隊(duì)規(guī)模已跨越10萬(wàn)量級(jí),并成為租車(chē)行業(yè)首個(gè)達(dá)到“萬(wàn)店”規(guī)模的品牌。
自2006年成立以來(lái),一嗨租車(chē)不斷汲取國(guó)際先進(jìn)租車(chē)公司的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新與合作,為用戶提供規(guī)模化的高品質(zhì)出行產(chǎn)品。作為行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者,一嗨租車(chē)始終保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,以用戶需求為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。
在創(chuàng)新方面,一嗨租車(chē)率先在行業(yè)內(nèi)推出免除車(chē)輛押金的舉措,讓用戶能夠以更低的成本享受到自駕的魅力,堪稱是租車(chē)行業(yè)里程碑式的服務(wù)創(chuàng)新;一嗨租車(chē)的智能化自助取還車(chē)產(chǎn)品“嗨車(chē)”和“一嗨蜂巢柜”,則是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品,租車(chē)出行更具有自主性,極大地提升用戶的出行便利度,讓租車(chē)出行更加自由、便捷。同時(shí),一嗨租車(chē)還發(fā)起了“一號(hào)客服”,積極傾聽(tīng)用戶的聲音,讓用戶的反饋成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。
在規(guī)范行業(yè)與合作方面,一嗨租車(chē)與中國(guó)交通報(bào)聯(lián)合發(fā)起安全倡議,牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升整個(gè)行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),讓用戶的租車(chē)安全更有保障。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?;黾哟蛳禄A(chǔ),一嗨租車(chē)還與汽車(chē)流通產(chǎn)業(yè)鏈廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作,先后與廣汽、一汽、上汽、奧迪、特斯拉、小鵬等優(yōu)質(zhì)車(chē)企以及滴滴租車(chē)平臺(tái)達(dá)成合作,共同助力高品質(zhì)的出行服務(wù)。近期,一嗨租車(chē)還與上海迪士尼度假區(qū)宣布正式達(dá)成多年戰(zhàn)略合作,成為上海迪士尼度假區(qū)租車(chē)服務(wù)官方合作伙伴,深耕文旅產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。隨后,又與NBA中國(guó)和鐵路12306達(dá)成合作。
回顧過(guò)去18年的發(fā)展歷程,一嗨租車(chē)始終堅(jiān)持以用戶為中的信念,用心傾聽(tīng)用戶的需求,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。正是因?yàn)檫@種堅(jiān)持和創(chuàng)新的精神,一嗨租車(chē)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)租賃市場(chǎng)中脫穎而出,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
作為一家具有社會(huì)責(zé)任感、持續(xù)以用戶中心、規(guī)范整個(gè)行業(yè)發(fā)展的直營(yíng)租車(chē)企業(yè),一嗨租車(chē)在過(guò)去一年獲得過(guò)“2023旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務(wù)精品案例獎(jiǎng)”、“出行行業(yè)影響力品牌獎(jiǎng)”、“品牌創(chuàng)新典范獎(jiǎng)”,“年度品牌價(jià)值傳播獎(jiǎng)”,“年度最受消費(fèi)者歡迎產(chǎn)品獎(jiǎng)”、”年度卓越品牌獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù),節(jié)日訂單增長(zhǎng)數(shù)據(jù)和用戶增長(zhǎng)均創(chuàng)下新高。
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