曾伯怡:解“事結(jié)”化“心結(jié)” 真正為民辦實(shí)事解難題
新湖南客戶端3月8日訊(曹丹)接訪過程中,曾伯怡認(rèn)真聽取每一位信訪人的訴求反映及相關(guān)單位的情況匯報(bào),會(huì)同有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)研究、協(xié)調(diào)解決群眾反映的養(yǎng)老保險(xiǎn)、拆遷安置、土地轉(zhuǎn)讓手續(xù)等信訪問題,共接待信訪群眾11批40人。對(duì)于需要調(diào)查或協(xié)調(diào)處理的問題,曾伯怡作出批示并現(xiàn)場(chǎng)交辦相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及部門主要負(fù)責(zé)人,要求認(rèn)真核實(shí)群眾反映的訴求,迅速查清事情緣由,依據(jù)法律法規(guī)和政策,盡快研究解決問題。
曾伯怡強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是傾聽群眾呼聲、體察群眾疾苦、維護(hù)群眾利益的重要渠道,各級(jí)各部門要積極主動(dòng)作為,對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題認(rèn)真研究分析、梳理歸納,進(jìn)一步提升解決問題、化解矛盾的實(shí)效,維護(hù)群眾合法權(quán)益;要堅(jiān)持以人民為中心,暢通信訪渠道,讓群眾有講話的地方、有說理的地方、有反映問題的地方;要依法依規(guī),以憲法和法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)為群眾解決問題;要強(qiáng)化屬地管理,全面深入排查矛盾糾紛和信訪隱患,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),耐心細(xì)致做好群眾思想工作,把問題解決在源頭、解決在基層;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接訪約訪,堅(jiān)持新官理舊賬,親自協(xié)調(diào)調(diào)度,親自督辦落實(shí),實(shí)實(shí)在在解決一批信訪積案、化解一批突出問題,實(shí)現(xiàn)信訪案件消存量、減增量;要始終站在群眾立場(chǎng)想問題,帶著感情、帶著責(zé)任扎實(shí)做好信訪工作,千方百計(jì)把群眾合理合法的利益訴求解決好,真心實(shí)意把信訪工作做到群眾心坎上。
市領(lǐng)導(dǎo)段平屏、肖元意、金波、吳宇鋒參加接訪。
責(zé)編:唐錦玲
來源:新湖南
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