國(guó)網(wǎng)冷水江：優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航小微企業(yè)健康發(fā)展

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月24日訊 (通訊員 尹燕)“我們這些小企業(yè)有了供電公司的支持和幫助，才能越做越強(qiáng)。“6月20日，冷水江市麻辣魔方食品有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)網(wǎng)冷水江市供電公司上門服務(wù)檢查供電設(shè)施的東方紅(電駿馬)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們表示真誠(chéng)的感謝。

隨著夏季高溫的來臨，廣大客戶的用電負(fù)荷持續(xù)增長(zhǎng)。冷水江公司主動(dòng)作為，針對(duì)小微企業(yè)規(guī)模小、沒有專職電工、安全用電薄弱、用電能耗高等情況，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向，深入企業(yè)內(nèi)部“把脈”供用電設(shè)備情況，助力企業(yè)度夏期間安全可靠用電。

“這些雜物要清理干凈，高溫期間千萬不要讓易燃易爆物品靠近電源，電線不能隨意私拉亂接……”該公司組織服務(wù)隊(duì)員走進(jìn)小微企業(yè)檢查用電線路和設(shè)備，規(guī)范私拉亂接行為，更換不合格漏電保護(hù)開關(guān)、插座等，及時(shí)消除用電隱患。宣傳安全用電知識(shí)，發(fā)放安全用電宣傳冊(cè)，講解科學(xué)用電、節(jié)約用電的“小竅門”。同時(shí)，該公司服務(wù)隊(duì)員認(rèn)真了解小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及用電特點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)設(shè)備日常運(yùn)維，幫助其優(yōu)化用電方案，助力企業(yè)節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航小微企業(yè)健康發(fā)展。

截至目前，該公司累計(jì)走訪小微企業(yè)20余家，處理企業(yè)客戶安全隱患8處，發(fā)放安全用電知識(shí)宣傳單600余份，為小微企業(yè)送上“安心電”。下一步，該公司將加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備線路高溫特巡，對(duì)供電線路進(jìn)行把脈問診，與客戶保持密切聯(lián)系，主動(dòng)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，做好突發(fā)故障應(yīng)急搶修處置準(zhǔn)備，確保小微企業(yè)用電無憂。

責(zé)編：龔雅麗

來源：新湖南客戶端