冷水江稅務：新舉措提效保質 新格局惠企利民

湖南日報·新湖南客戶端3月22日訊（通訊員 葉柳子）“在稅務干部的‘手把手’輔導下，我親身感受到網上辦稅的高效便捷，不用排隊，點點手指頭就能輕松辦完?！?月22日，冷水江市齊興工程材料有限公司的財務負責人曾金蓮辦完稅后十分高興。

據了解，國家稅務總局冷水江市稅務局依托大數據平臺主動幫扶、靠前審核防控風險、提升納稅服務水平形成合力，積極發(fā)揮稅收職能作用，多措并舉為企業(yè)營造更優(yōu)質的發(fā)展環(huán)境。

“點對點”提效，助市場主體享受更“快”辦理流程

“是稅務部門的大數據分析牽線搭橋，解決了我們的‘燃眉之急’！”蘇建華是冷水江市錦塑編織袋有限公司負責人，公司主要從事塑料編織袋生產和銷售，受設備更新、原材料價格上漲等一系列因素影響，公司一度出現經營困難，資金鏈十分緊張。

冷水江市稅務局根據前期建立的“一企一檔”需求清冊，精準定位企業(yè)困難需求，依托稅收大數據應用平臺，從政策梳理、數據測算到劃分任務清單，最終成功幫助該公司享受困難減免8.9萬元。

“短短一天，稅務部門就完成了困難減免的整個流程，‘點對點’精準幫忙搭建起了稅企同心助力發(fā)展的連心橋！”蘇建華對冷水江市稅務局高效快捷的辦理流程連連稱贊。

“多輪審”提質，助市場主體契合更“準”政策紅利

“我們公司是留抵退稅擴圍后符合條件的企業(yè)，層層審核篩查后，101萬元的退稅款打到公司的賬戶上，給公司下一步的生產經營打了一針‘強心劑’?！焙襄a礦山閃星銻業(yè)進出口有限公司的辦稅員曾冬梅對著剛到賬的退稅款感慨。留抵退稅擴圍初期，冷水江市稅務局指定業(yè)務骨干認真、及時、高效對納稅人可退稅情況進行核實確認，確保留抵稅款退得快、退得好、退得穩(wěn)、退得準。

在做好退稅減稅工作的同時，冷水江市稅務局致力于防控風險。在留抵退稅工作中，將風險防控工作貫穿工作的整個流程，探索建立起“事前風險預查、事中靠前輔導、事后跟進督察”的風險防控機制。

“汲意見”提能，助市場主體體驗更“優(yōu)”營商環(huán)境

為進一步提升稅費服務標準化、便利化、智能化水平，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，冷水江市稅務局辦稅服務廳通過設置通過設置“意見箱”、召開懇談會、發(fā)放調查問卷等形式征集涉稅需求，充分利用“好差評”評價、聘請稅收“特約監(jiān)督員”等一系列措施，聚焦納稅人繳費人辦稅的痛點、難點、堵點問題，優(yōu)化服務方式，提升服務質效，給納稅人帶來更為舒心的服務體驗。

冷水江市稅務局落實落細“便民辦稅春風行動”，推出特色便民服務，對涉稅業(yè)務的復雜程度和操作流程進行科學分流，充分發(fā)揮“自助辦”、就近辦、馬上辦、一次辦的優(yōu)勢，多措并舉解決納稅人繳費人的“急難愁盼”事，努力打造納稅人繳費人“非常滿意”的稅收營商環(huán)境。

責編：康玉潔

來源：冷水江新聞

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