陳創(chuàng)業(yè)調度包案信訪事項

湖南日報·新湖南客戶端4月22日訊（通訊員 趙晶晶）21日，冷水江市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)主持召開包案信訪事項調度會，要求相關部門深入走訪調研，吃深吃透政策，切實提出最優(yōu)方案，為信訪群眾解難題、辦實事。

蘇華中是布溪街道潘橋村13組居民。他反映，自家80年代修建的房屋因堡坎滑坡，導致墻體開裂，嚴重影響一家人的生命安全，要求將舊房拆掉翻建新房。經調查，蘇華中反映的訴求合理。會上，陳創(chuàng)業(yè)詳細了解事情的來龍去脈，逐一聽取案件化解工作開展情況匯報，并針對案件化解過程中存在的問題，與相關部門工作人員集中會商，分析問題癥結，研究解決方案，要求責任單位積極做好信訪人政策解釋和思想疏導工作，確保信訪積案得到妥善化解。

陳創(chuàng)業(yè)強調，信訪工作是一項事關發(fā)展環(huán)境、事關和諧穩(wěn)定的大事。相關部門要進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，用心用情用力做好送上門來的群眾工作；要全面排查、深入分析信訪問題，把癥結真正搞清楚、弄明白，做到心中有數、對癥下藥；要將心比心、換位思考，堅持法、理、情相統(tǒng)一，統(tǒng)籌做好問題解決、困難幫扶、思想疏導、聯(lián)系溝通等工作；要嚴格實行清單化、閉環(huán)式管理，在抓具體、抓深入、抓到位上持續(xù)發(fā)力，不斷提升信訪事項辦理質效和公信力，以高質量信訪工作助推全市高質量發(fā)展。

責編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心