冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊(duì)在線化解群眾急難愁盼問(wèn)題，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端3月12日訊（通訊員 劉偉）最近，冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人于3月7日上午抵達(dá)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦公室，積極參與在線解決市民關(guān)切。在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，他們認(rèn)真傾聽(tīng)并協(xié)調(diào)解決了10位市民的問(wèn)題。市民們就城區(qū)停車場(chǎng)管理、機(jī)動(dòng)車違停、占道經(jīng)營(yíng)等熱點(diǎn)問(wèn)題提出了意見(jiàn)建議，并就相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了咨詢。

市城管局綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人針對(duì)市民問(wèn)題積極回應(yīng)。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予了明確答復(fù)；對(duì)于可即時(shí)解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)并解決；對(duì)于需要進(jìn)一步調(diào)查處理的問(wèn)題，承諾制定工作計(jì)劃，明確責(zé)任部門(mén)限期辦理，并及時(shí)回復(fù)市民。對(duì)于超出受理范圍的問(wèn)題，12345熱線工作人員按規(guī)定程序處理，有效解決了市民的急難愁盼問(wèn)題。

這一行動(dòng)不僅展現(xiàn)了冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊(duì)在線化解問(wèn)題的決心與實(shí)際行動(dòng)，更為營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提供了積極助力。通過(guò)加強(qiáng)政府與市民之間的溝通與互動(dòng)，有效解決了市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)了營(yíng)商環(huán)境的改善。期待這種務(wù)實(shí)高效的服務(wù)模式能夠持續(xù)發(fā)展，為推動(dòng)冷水江市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加有力的支持。

作者：通訊員 劉偉

責(zé)編：楊雅婷

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來(lái)源：冷水江市融媒體中心